COMSOL 隐私政策

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本《隐私政策》旨在描述由 COMSOL 执行或代表 COMSOL 进行的个人数据的收集和处理方式；这些数据与 COMSOL 的网站、软件产品、应用程序、近期活动以及其他交互和交流等活动相关。如果您不同意这些条款，请勿访问或使用本网站，或以其他方式向 COMSOL 提供您的个人数据。

本网站归 COMSOL AB 所有并由其运营，且 COMSOL 软件产品均由 COMSOL AB 发布。COMSOL AB 是一家根据瑞典法律正式组建和存续的公司，在瑞典公司注册局（Swedish Company Register）进行注册，注册号为 556404-8675，主要营业地点位于瑞典斯德哥尔摩 SE-111 40 Tegnérgatan 23。在本《隐私政策》中，COMSOL AB 及其子公司和关联公司统称为“COMSOL”。本《隐私政策》适用于 COMSOL 及其继任者和受让人。

请注意，对于 https://www.comsol.com 或任何其他 COMSOL 网站、软件产品和/或应用程序可能链接到/自的第三方网站的内容或隐私惯例，COMSOL 不承担任何责任。COMSOL 也不对任何经销商、认证顾问或与 COMSOL 有关的其他第三方的隐私惯例承担任何责任，但代表 COMSOL 处理数据的授权活动除外。

数据收集

为了让您更好地使用本网站的某些功能或参加某些活动，COMSOL 将通过电子邮件以及其他互动和机制，从本网站的访问者和贡献者处收集一些数据。这些数据取决于您与我们的互动以及您所使用的功能，可能包括：

您的姓名
您的公司/大学
您的职称/职位
您的部门
您的邮寄地址
您的电话号码
您的传真号码
您的电子邮件地址
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您访问过的页面
访问的时间、日期和持续时间
您使用的浏览器、设备和操作系统
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Cookie、网络信标、本地和会话存储以及转换跟踪
IP 和 MAC 地址或其他识别您的计算机或设备的信息
您选择接收的营销材料
您下载的模型和其他文件
您已参加或注册的在线活动的记录，包括您观看过的视频
会议和其他个人互动的记录
与您使用 COMSOL 产品模拟各种应用有关的描述、模型和其他文件、评论及其他数据（包括日志文件），通常是为了方便我们向您提供售前和售后支持，或者因为您需要其中展示和/或发布的材料
为了向您提供售前和售后支持而进行的您、COMSOL、COMSOL 的合作伙伴与其他第三方之间通信的副本或摘要
如果您正在申请工作，则会收集您的简历、通讯和其他信息
您的图片和视频
与您作为用户相关的许可、安装和产品信息
您接受条款和条件的记录
您与 COMSOL 之间用于财务和交易目的的数据
可能与以下目的相关的任何其他个人数据

您可以自行决定是否提供全部或部分请求的数据。然而，请注意，如果您选择不提供全部或部分请求的信息，可能无法访问本网站的某些功能或页面，也可能无法参加某些活动或获得某些服务。

您在本网站提交的某些通信、信息和可下载文件可能会公开供第三方查看、下载和评论，具体取决于您决定在其中共享这些信息的论坛。

AWS 规范 ID

对于在 Amazon Web Services（AWS）服务器上使用我们软件的用户来说：当您在注册 AWS 帐户时，AWS 会为每个帐户指派一种称为“规范用户 ID”的身份识别形式。COMSOL 在 AWS 上维护其产品最新版本的可下载映像，以方便您在该平台进行下载和安装。为此，COMSOL 将您的 AWS 规范用户 ID 存储在 AWS 的 COMSOL 虚拟私有云（VPC）上。除了您在下载和安装过程中提交规范用户 ID 后，COMSOL 会将其提交给 AWS 以识别您是有效的 AWS 帐户持有人以外，COMSOL 不会存储或以任何其他方式使用您的 AWS 规范 ID。有关 Amazon Web Services 隐私政策的更多信息，请访问：https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr。

有关儿童的数据

COMSOL 的产品和服务不面向十六（16）岁以下的儿童销售。COMSOL 不会故意收集或处理任何未满十六（16）岁的未成年人的数据。如果 COMSOL 意识到已经收集了此类儿童的个人数据，COMSOL 将立即从其系统中移除此类个人数据。

数据的使用

COMSOL 收集和处理您的数据的目的是为了向您提供您所要求的，或者我们认为将提高您对 COMSOL 及其产品的体验的资源和/或服务。如果您作为贵组织的代表与 COMSOL 联系，COMSOL 将处理您的个人数据以履行对贵组织的承诺。此外，我们还可能将您的数据用于以下目的：

为您提供对本网站的个性化访问和定制内容；
为了使 COMSOL 能够检测和防止网站上潜在的非法或有害活动，包括不当评论或非法上传的文件；
使您能够请求和接收有关 COMSOL 及其产品和活动的信息；
通过存储您通过表格、技术支持服务和其他数据传输方式提交的数据，并在您下次访问本网站时呈现此类数据，以增强您与本网站的互动；
为了方便访问您的个人数据，并控制对该数据的访问；
为了允许您下载和安装软件、软件更新和软件的试用版，以及由 COMSOL 或与 COMSOL 有关的其他第三方提供的文档和其他材料；
在网站的评论区和论坛中提供准确的关联信息；
使您能够注册并跟踪您对由 COMSOL 或与 COMSOL 相关的第三方主办的网络研讨会、研讨会、用户年会或其他活动的参与情况；
使任何可能负责在您所在地区销售我们的软件许可证并提供技术支持的独立经销商能够为您提供服务；
使您能够在本网站和其他媒体上提交材料进行发布；
提供适合您的特定需求的技术援助和有针对性的文档；
使 COMSOL 能够推广其服务或其合作伙伴和其他与 COMSOL 相关的第三方的服务；
使与 COMSOL 相关的受信任的第三方能够根据您的偏好与您联系，和/或根据其隐私政策获得您的同意与您联系；
为了处理您的就业申请；
使 COMSOL 能够评估本网站的用户体验和任何潜在的改进领域，包括执行质量保证任务；
使 COMSOL 能够管理其业务关系，例如销售机会、商业报价和合同；
使 COMSOL 能够通过邮政服务、快递公司和其他运输方式递送产品或材料；
使 COMSOL 能够管理其研发活动，包括错误报告、功能请求、质量反馈和性能测试；
为了进行内部审计和调查；
为了进行评估以识别利益冲突；
为了向 COMSOL 运营所在的所有国家/地区适用的政府机构或监管机构披露数据；
为了记录保存和报告义务、遵守政府检查/审计、响应政府或其他公共机构的要求以及回应传票等法律程序；
为了建立、行使、管理和/或对 COMSOL 可能存在或面临的法律索赔进行辩护；以及
与开展 COMSOL 业务的目的有关的任何其他目的。

COMSOL 对您的数据进行上述使用的法律依据包括：

您已同意针对一个或多个特定目的处理您的个人数据；
为履行您作为一方当事人的合同而需要处理您的个人数据；
在签订合同之前，我们会根据您的请求采取必要的步骤处理您的个人数据；
COMSOL 为履行法律义务而必须处理您的个人数据；以及
为 COMSOL 或第三方的合法利益而需要处理您的个人数据，除非这些利益被您需要保护个人数据的基本权利和自由所取代。

COMSOL 允许您根据一些首选项来定制从 COMSOL 接收的电子邮件通信，这些电子邮件用于推广 COMSOL 软件、服务和活动。您可以访问 https://www.comsol.com/preferences 页面来选择和更改这些首选项。此外，如果您不希望收到特定类型的电子邮件或不希望接收任何电子邮件，您也可以访问 https://www.comsol.com/preferences 选择“取消订阅”选项。您只有在登录 COMSOL Access 帐户 https://www.comsol.com/access 后，才能使用此链接更改首选项。或者，您也可以通过 COMSOL 电子邮件中的适当链接或通过 privacy@comsol.com 联系隐私管理人员来获取您的首选项。请注意，只要您继续成为 COMSOL 软件的最终用户、许可证持有人或许可证管理员，或正在参与成为最终用户、许可证持有人或许可证管理员的过程，就不允许您取消订阅或选择退出与软件许可证和交易过程、更改、更新以及技术和安全通知有关的电子邮件和消息，或与软件技术支持、维护和使用有关的其他电子邮件和消息。

数据安全

COMSOL 采用公认的技术和工具来保护您的数据安全。然而，由于没有任何安全系统是绝对无懈可击的，因此，COMSOL 不能完全、彻底地保证 COMSOL 安全系统的数据安全性。如果不幸发生系统遭受攻击并导致您的数据泄露，我们将采取合理的措施来调查此次泄露，并在适当的情况下通知您可能受到泄露影响的数据。此外，COMSOL 还将根据任何适用的法律法规采取其他必要措施来应对数据泄露问题。

数据传输

COMSOL AB 及其关联公司和子公司是负责管理 COMSOL 共同使用的个人数据存储的各方。您可以在本政策的底部找到 COMSOL AB 的联系信息。作为一个全球性组织，您提供给 COMSOL 的数据可能会出于上述目的传输给 COMSOL AB 的关联公司或子公司以及受信任的外部各方（包括欧洲经济区以外的地点，例如 https://www.comsol.com/contact 中列出的地点）或由其使用。COMSOL 组织采取了各种保护措施来保护您的数据，包括采用经欧盟委员会批准的合同条款的《数据保护协议》，并实施了各种技术和组织措施。您可以通过向本页下方的 COMSOL 隐私管理人员地址提交请求，以获取 COMSOL AB 采取的这些保护措施的副本。COMSOL 还要求 COMSOL 可能向其传输个人数据的外部各方（例如 COMSOL 的独立分销商和 COMSOL 认证顾问）加入本《数据保护协议》，以确保 COMSOL 与这些组织之间传输的任何数据的安全。

数据存储保留

所有被收集的数据将仅在完成收集目的所需的时间内，或在适用法律允许或要求的时间内予以存储。COMSOL 将定期审查其数据处理系统，以确定收集和处理您的数据的目的是否仍然有效。我们基于以下因素做出决定：您是否仍与 COMSOL 保持联系，您向 COMSOL 提出的任何请求是否已得到满足（包括任何后续任务），您是否已订阅接收来自 COMSOL 的信息，您与 COMSOL 之间是否存在合同关系（例如，您或您的组织拥有您有资格使用的 COMSOL 软件的许可证，您或您的组织已购买您有资格参加的培训课程，您已注册 COMSOL Access 帐户，或者您已注册 COMSOL 活动），以及是否存在继续保留您的数据的合同或法律依据。根据该审查以及从数据主体收到的任何通知，COMSOL 将更新其系统。有关收集信息目的的更多信息，请参见“数据的使用”。

Cookie、网络信标、本地存储和转换跟踪

本网站在您的网页浏览器上存储 cookie 和网络信标，并使用网络存储和转换跟踪功能。

Cookie 是包含一个字符串的简单文本文件，其功能是作为 COMSOL 服务器上存储数据的标识符，用于在本网站检索、使用和呈现这些数据。COMSOL 使用自己的 cookie 来改进网站的功能以及您的用户体验。这可能包括支持您自动登录以访问某些功能、自动填充表格、自动呈现符合您需求的相关和定制的内容，以及自动记住您的电子邮件和其他基于 Web 的首选项。通过存储和使用 Cookie，COMSOL 能够过滤垃圾邮件、机器人和其他恶意用户及其对网站的使用。这些 COMSOL cookie 可能是会话 cookie，它们会在您关闭浏览器时被清除，也可能是保留期长达五（5）年的 cookie。所有 COMSOL cookie 信息均由 COMSOL 控制，且仅供 COMSOL 访问。

此外，COMSOL 还在其网站上使用第三方 cookie 以实现其功能、增强用户体验、定制在线广告和营销。有关第三方 cookie 的信息由这些第三方控制和访问。第三方 cookie 可以是会话或永久 cookie。有关这些第三方 cookie 的更多信息，包括如何禁用这些非必要的 cookie，以及这些第三方的隐私政策，请参阅下面的“第三方工具”。

与 cookie 类似，网页存储用于将与浏览相关的数据存储在浏览器的本地数据库中。它用来记住您上次访问本网站时的浏览历史状态，包括记住您的视图首选项（例如上次对列表的排序方式），允许您从上次离开的地方继续播放视频，以及恢复您在本网站论坛上正在进行的评论或帖子。

COMSOL 还可能在本网站或向您发送的电子邮件中使用网络信标。这些是 HTML 元素，例如图像，从网络服务器加载，并与加载请求一起传递一个标识符。网络信标用于监测您在访问本网站或打开特定电子邮件时的导航情况。

此外，COMSOL 还在电子邮件、本网站或第三方网站上使用转换跟踪（也称为跟踪链接）来记录和传输您在网页或电子邮件中使用的链接、元素或组件。

这些工具使我们能够提高消息的有效性，并在本网站和电子邮件通信中为您提供更有针对性的信息。您可以将浏览器配置为拒绝存储和/或使用 cookie、网络信标、本地存储和转换跟踪。如果您拒绝存储和/或使用这些数据，则可能无法使用或运行本网站的某些网页和功能。有关第三方如何存储和使用通过 cookie、网络信标、本地存储和转换跟踪访问的数据的更多信息，请参阅“第三方工具、网站和服务”一节。

第三方工具、网站和服务

COMSOL 使用第三方工具（包括但不限于 Google Analytics（分析）受众特征和兴趣报告、Wistia、HotJar、LinkedIn、Facebook、Twitter、Google+、Yandex、VKontakte 和百度）来收集、分析和/或使用与浏览活动以及用于从事该活动的软件和硬件的类型和来源有关的数据。这些数据存储在 COMSOL 或第三方工具的网络服务器上。

如果您选择让 Google 将您的浏览历史记录和其他数据与您的 Google 帐户关联，Google 将收集与您的 Google 帐户相关的经过 Google 身份验证的标识符，并将这些标识符与您的 Google Analytics（分析）数据暂时连接起来，以提高 COMSOL 消息的有效性，并在本网站和电子邮件通信中为您提供更具针对性的信息。此外，COMSOL 还可能与帮助分析数据和改进本网站的第三方承包商共享您的分析数据。有关 Google 使用 cookie 的更多信息，请参见：https://www.google.com/policies/technologies/types。

您可以通过以下方式来阻止这些工具存储和分析您的浏览历史记录：通过浏览器设置来禁用 cookie 和其他存储数据的方式；使用 Google Analytics（分析）的“停用浏览器插件”（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）；或使用其他第三方工具支持的禁用功能。

COMSOL 通过使用由第三方工具（包括但不限于 Google Adwords）整理和应用的 cookie 和浏览历史记录，在互联网的不同网站上宣传自己的产品和服务。这些第三方工具中的大多数都允许您通过使用网页浏览器中的“请勿跟踪”功能，或通过您的浏览器和/或相应第三方工具指定的其他方法来选择退出再营销和定制的在线广告。具体而言，您可以通过访问 http://www.google.com/settings/ads 页面的 Google Ad Settings 来选择退出 Google 的定制广告服务。有关 Google、Google Adwords 和 Google+ 的隐私政策的更多信息，请参见：https://www.google.com/intl/en/policies/privacy。

本网站还包含与社交媒体网站相关的“赞”按钮，包括但不限于 Facebook、Twitter、Google+ 和 LinkedIn，如果您登录其中一个网站，本网站会将您点“赞”的链接（URL）转移到您在该社交媒体网站上的帐户或页面。

COMSOL 不会使用这些第三方工具收集和存储的数据来识别您的身份或将个人身份数据与您联系起来。此外，这些第三方工具的提供者在使用和分享他们收集的信息方面还受到其条款和隐私政策的限制。除上面给出的链接以外，本《政策》中提到的工具还可以在以下网页中找到：
http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html、
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy、
http://www.google.com/intl/en/policies/privacy、 http://wistia.com/privacy、
https://www.hotjar.com/privacy、 https://yandex.com/legal/privacy、 https://vk.com/privacy、
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy、 http://www.baidu.com/duty/yinsiquan.html、
https://www.facebook.com/about/privacy 和 https://twitter.com/en/privacy。

COMSOL 还使用 VisitorTrack 来识别访问 COMSOL 网站的公司和机构，并为这些公司和机构的个人提供联系信息。VisitorTrack 的提供商 Netfactor 根据其隐私政策（http://netfactor.com/privacy-policy）收集这些信息。

此外，本网站还包含来自 Google 地图的图像，以显示我们一些活动的位置。您对 Google 地图的使用受当时有效的 Google Maps/ Google Earth Additional Terms of Service（https://maps.google.com/help/terms_maps.html ）和“Google 隐私权政策”（https://www.google.com/policies/privacy）的约束。

有关数据传输的更多信息，请参见“数据传输”一节。

我们从其他方获取的个人数据

我们会不时地从其他方或服务中获取个人数据。此类个人数据通常来源于公开信息平台（例如 LinkedIn Sales Navigator 和 Indeed），我们同时也会借助 Cognism 等其他服务来协助获取并管理这些个人数据。所涉信息仅包含您的姓名、雇主、数据来源服务中与您关联的统一资源定位符（例如您的 LinkedIn 页面），以及您的商务电子邮件地址。除非您明确表示有意与我们沟通，否则我们最多保留此类信息三十 (30) 天。上述个人数据的存储与传输均严格遵循本《隐私政策》的相关规定。

您对个人数据享有的权利

您有权了解您的个人数据的收集和使用情况，包括收集的数据类型、数据的使用目的、数据的保留时间或确定保留时间的准则。您有权访问您的个人数据，并在数据存在错误或不完整的情况下要求予以更正。当您对您个人数据的准确性有异议，数据处理非法，或者我们不再需要个人数据用于我们的处理目的时，您有权限制对您的数据的处理。您有权要求 COMSOL 向您披露：（i）COMSOL 收集的有关您的个人数据的类别；（ii）从中收集您的个人数据的源的类别；（iii）收集、出售或共享您的个人数据的业务或商业目的；（iv）COMSOL 向其披露您的个人数据的第三方的类别；（v）COMSOL 收集的有关您的具体个人数据；（vi）出售或共享的个人数据的类别，以及您的个人数据被出售或共享的第三方的类别，或者您的个人数据未被共享的事实。当我们为公共利益执行任务或为了我们的合法利益需要处理您的个人数据，而没有令人信服的理由继续处理的情况下，您有权反对处理您的个人数据并限制其处理。您有权随时撤回您对收集和处理您的个人数据所作出的同意。如果您撤回对收集和处理您的个人数据的同意，该撤回不会影响我们基于您在撤回之前所给予的同意而进行的任何处理的合法性。当您的数据不再与我们收集或处理它的目的相关时，当您撤回同意并且我们没有理由继续处理时，当您反对进一步处理并且我们没有令人信服的理由继续处理时，以及当数据被非法处理时，您也有权要求删除您的数据。

您有权不接受完全基于对您产生法律影响或类似影响的自动处理（包括画像分析）的决定，除非有继续处理的合法依据。在我们通过自动方式处理您提供的个人数据的情况下，您有权以结构化、常用和机器可读的形式接收个人数据，以达到数据可移植性的目的。

您有权不因行使您的数据隐私方面的权利而受到歧视，包括拒绝向您提供商品或服务、对商品或服务收取不同的价格或费率、向您提供不同水平或质量的商品或服务，或者暗示您将收到不同价格或费率的商品或服务，或不同质量水平的商品或服务。

您可以通过使用我们在本网站上提供的工具，或通过下方描述的方法与 COMSOL AB 联系，提出您的具体请求来行使这些权利。COMSOL 将及时处理任何此类请求。在某些情况下，COMSOL 可能会在对您的请求采取行动之前要求您验证您的身份。如果您对 COMSOL 的回复不满意，您可以向您所在辖区的相关监管机构提交投诉。

使用条款

COMSOL 的软件和应用程序、某些活动和服务以及网站均受附加条款的约束，这些条款包括但不限于《COMSOL 软件许可协议》和 COMSOL 应用程序许可证，请参见 https://www.comsol.com/sla。

Cookie List

A cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:

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最后修订日期：2025 年 3 月 20 日