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问题描述

我在更新 COMSOL 案例库时,系统显示以下错误消息:

联系更新服务器时出错

解决方法

请检查您的 Internet 连接。如果您认为 Internet 连接正常,则可能是通过代理服务器连接的。如果是这种情况,请遵循以下操作说明。

从 5.1 版本开始,更新功能和文档共享代理设置。(对于文档,如果“源位置”设为在线,则使用这一共享机制)

  1. 从 COMSOL Multiphysics 的文件菜单中选择首选项,然后选择帮助栏。
  2. 与 COMSOL 案例库更新服务器通信的代理设置下,将配置改为“使用系统设置”。
  3. 单击确定
  4. 重新启动 COMSOL Multiphysics。

如果这不能解决问题,请将配置改为“手动”。请与系统管理员联系,获取代理主机地址(服务器)和代理端口号(端口号)的相应 HTTPS 协议设置。 默认端口号是 443,这是 HTTP Secure (HTTPS) 的默认设置。如果代理服务器需要身份验证,则当您在每个 COMSOL 会话中第一次运行“案例库更新”时,系统会要求您提供用户名和密码。