COMSOL 质量方针
COMSOL 是一家卓越的科学仿真软件开发商和供应商，致力于为领先的技术企业、研究实验室和大学的工程师和科研人员提供先进的仿真解决方案。我们始终秉承着具有创造性的企业文化，鼓励员工不断创新和改进我们的产品和服务。
我们立足于最新的前沿技术和研究，采用软件开发最佳实践，为用户提供稳定且直观的仿真技术。我们的代码开发以完整的软件规范和编码标准为基础，所有代码均经过严格审查。
为了确保产品功能的质量，我们进行了大量的手动和自动测试来进行详尽的验证和确认。验证过程可以检查软件是否正确求解选定的数学方程，并验证求解精度；确认过程可以比较仿真结果与实际情况，以确保其一致性。我们采用连续自动测试程序，其中一项任务是维护一个包含数百个模型案例文档的案例库。所有案例均在最新版本的软件中进行了测试，包括来自 ASME 和 NAFEMS 的基准问题，以及 TEAM Problems 中的问题。我们要求这些测试始终提供精确的解，并将所有解与解析结果和既定的基准数据进行了比较。这些案例及相关文档可以从 COMSOL 软件内部或网络上获取。您可以访问以下链接，获取 COMSOL 验证和确认模型：
https://cn.comsol.com/verification-models
COMSOL 产品与支持的操作系统、处理器和显卡的兼容性也经过了广泛的测试。总的来说，我们
- 每天大约运行 310,000 次自动化测试，
- 每周末大约运行 600,000 次测试（涵盖从用户界面到求解器测试的各个方面）
- 每天大约运行 2600 个模型，每周末大约运行 2900 个模型。
我们对结果和性能相关的基准进行严格监控，并及时将任何偏差作为 bug 报告。
COMSOL 不会发布存在任何已知 bug 的软件，无论这些 bug 会对产品的稳定性还是性能产生负面影响。
在 COMSOL，质量文化是我们企业文化的重要组成部分。我们致力于以下方面：
为客户提供及时、优质的技术支持。一旦客户报告了 bug、提出功能请求和给出反馈意见，我们便会采用简化高效的流程来处理这些报告。我们的技术支持团队的目标是在 48 小时内回复所有问题。我们将在第一时间修复用户报告的 bug。我们每年发布一个主要版本，并根据需要发布大约四次小版本更新来修复这些 bug。
每年，我们都有数以千计的客户在各种工程和科学同行评审期刊上发表论文，积极地将他们通过 COMSOL 获得的仿真结果与解析结果、实验数据以及独立衍生的模拟基准数据进行比较。这些成果证明了我们产品和服务的高质量。
如果您对 COMSOL 的质量流程有进一步的讨论需求，欢迎与我们的管理层代表联系。
仿真软件并非旨在代替任何产品或过程所必需或适用的任何安全性或有效性测试，也不应作为这种安全性或有效性测试的替代品。COMSOL 产品的使用受《COMSOL 软件许可协议》的限制。
最后修订日期：2024 年 11 月 6 日