版本:
5.5, 5.4, 5.3a, 5.3, 5.2a, 5.2
问题描述
我最近更新 McAfee 防病毒软件后，它将 COMSOL 文件标记为危险文件并将其移除，导致 COMSOL 处于中断状态。
当我尝试启动 COMSOL 时，出现以下错误消息：
无法从捆绑包 'com.comsol.bridge' 中找到类 'com.comsol.bridge.Bridge'
有关详细信息，请参见 COMSOL 首选项文件夹中的日志文件：
C:\Users\MyUserName\.comsol\v55\logs.
解决方法
为了使 COMSOL Multiphysics 恢复到可以运行的状态，您需要从 McAfee 隔离区恢复文件，然后在计算机上将其列入本地白名单。
这些文件现在已列入 McAfee 白名单。
如果您的引擎版本为 4087.0 (2020-05-28) 或更高版本，则应包含白名单。但是，如果文件已被隔离，您仍需要从隔离区手动还原它们。请参见下面第 1 项中的说明。
1. 从 McAfee 隔离区还原被移除的文件。
- 请在此处查看 McAfee 知识中心的相关说明。
- 如果隔离区中没有文件，您必须使用 COMSOL Setup 来修复安装。启动 COMSOL Setup，然后单击添加/移除产品和重新安装，并确保选中重新安装已选定和已安装的产品 复选框。使用 COMSOL Multiphysics 安装目录中的 Setup 快捷方式。安装目录的默认路径是
C:\Program Files\COMSOL\COMSOL55\Multiphysics。如果您正在使用 McAfee 的 OnAccessScan 功能，则需要在 COMSOL 安装过程中将其禁用，否则它会在安装期间隔离文件。
2. 将所有被移除的文件添加到本地白名单。
请在此处查看 McAfee 知识中心的相关说明。
您需要将以下文件列入白名单：
其中，<comsolinstalldir> 应替换为 COMSOL Multiphysics 安装目录。
最后，请确保不会在 COMSOL 目录中运行手动扫描，原因是此操作仍然会移除白名单中的文件。
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