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问题描述

启动 COMSOL Multiphysics 时,出现以下错误消息:

无法获取“COMSOL Multiphysics GUI”许可证。
许可证错误:-25  
许可证服务器系统不支持该特征的这一版本  

许可证文件不支持此版本。 
特征:SERIAL  
App 版本 > 许可证版本:6.3 > 6.2  
许可证路径:C:\Program Files\COMSOL\COMSOL63\Multiphysics\license\license​.dat;  
FlexNet 许可错误:-21,126

解决方法

本文介绍了将 COMSOL Multiphysics 从 6.2 或更低版本升级到 6.3 时的操作说明。在此过程中,您需要更新您的 COMSOL“许可证管理器”软件。下面提供了分步操作说明。

COMSOL 6.3 的许可证管理器二进制文件和许可证文件向下兼容至 COMSOL 3.5a 版本。这意味着,将许可证管理器更新到 6.3 版本后,现有的 COMSOL 6.2 及更低版本仍可正常运行。

请注意,在更新许可证管理器过程中,用户可能暂时无法连接至许可证管理器。为避免影响使用,建议在切换到新的许可证管理器之前,提前通知用户保存其工作内容。

在 Windows 上更新 COMSOL 许可证管理器软件

COMSOL“许可证管理器”作为 Windows 服务安装,我们将使用 LMTOOLS 许可证实用程序将许可证管理器服务升级至 COMSOL 6.3 版本。

  1. 在许可证服务器上安装 COMSOL 6.3“许可证管理器”。操作步骤如下:
    • 产品下载页面下载安装介质。注:在线安装程序小于离线安装程序。
      • 如果您只需要获取许可证管理器所需的文件,请联系 support@comsol.com
    • 确保您能够访问为 COMSOL 6.3 版本签发的最新许可证文件,安装过程中需要使用该文件。
    • 启动安装程序,选择新安装 COMSOL 6.3
    • 在接受许可协议并向安装程序提供许可证文件后,单击“下一步”。
    • 如果您只需安装许可证管理器,请在“产品”面板中清除所有复选框,仅保留许可证管理器
    • 完成安装。 如需更详细的操作说明,请参阅《COMSOL Multiphysics 安装指南》 中的在 Windows 上安装许可证管理器 一节。
  2. “开始”菜单 > 所有程序 > COMSOL Multiphysics 6.3 > COMSOL Launchers > LMTOOLS 启动 LMTOOLS 许可证工具。

  3. Service/License File 选项卡上,选择 COMSOL License Manager。

  4. 转到 Start/Stop/Reread 页面,单击 Stop Server 按钮。

  5. 转到 Config Services 页面。更改 lmgrd.exelicense.dat 的路径,使其全部指向安装好的 COMSOL 6.3 目录。从与 COMSOL Multiphysics 5.4 一起分发的许可证管理器版本开始,已更改许可证管理器可写入位置的权限。当前建议将调试日志文件 comsol63.log 存储至 C:\ProgramData\COMSOL 目录中。

  6. 单击 Save Service 按钮。

  7. 回到 Start/Stop/Reread 页面,单击 Start Server 按钮。

  8. File 菜单中选择 Exit 以关闭 LMTOOLS。

至此,更新完成,无需重新启动许可证服务器。

在 Linux 和 Macintosh 上更新 COMSOL 许可证管理器软件

  1. 在许可证服务器上安装 COMSOL 6.3“许可证管理器”组件。具体操作步骤如下:

    • 产品下载页面下载安装介质。注:在线安装程序小于离线安装程序。
    • 确保您能够访问为 COMSOL 6.3 版本签发的最新许可证文件,安装过程中需要使用该文件。
    • 启动安装脚本,选择新安装 COMSOL 6.3
    • 在接受许可协议并向安装程序提供许可证文件后,单击“下一步”。
    • 如果您只需安装许可证管理器,请在“产品”面板中清除所有复选框,仅保留许可证管理器
    • 完成安装。

    如需更详细的操作说明,请参见《COMSOL Multiphysics 安装指南》 中的在 Linux 上安装许可证管理器在 Mac OS X 上安装许可证管理器 一节。

  2. 停止 COMSOL 许可证管理器:将当前目录切换至 comsol62/multiphysics/license/$arch,其中 $archglnxa64(64 位 Linux)、glnxarm64 (ARM Linux)、maci64(64 位 macOS)或 macarm64 (ARM macOS) 之一。使用 lmdown 命令停止 6.2 版本许可证管理器:

    ./lmdown -c ../license.dat

  3. 启动 COMSOL 6.3 许可证管理器。将当前目录切换至 comsol63/multiphysics/license/$arch,其中 $archglnxa64(64 位 Linux)、glnxarm64 (ARM Linux)、maci64(64 位 macOS)或 macarm64 (ARM macOS) 之一。使用 lmgrd 命令启动 6.3 版本许可证管理器:

    ./lmgrd -c ../license.dat -L /var/tmp/comsol63.log

  4. 最后,修改系统启动脚本,以便在系统启动时自动运行 COMSOL“许可证管理器”。有关启动脚本的设置说明,请参见《COMSOL Multiphysics 安装指南》

至此,更新完成。

另请参见

操作视频

解决方法 903。(无法获取“COMSOL Multiphysics GUI”许可证)。

解决方法 1078。(运行课堂许可证套装时出现问题)