“图形”窗口在采用英特尔 Iris Xe 图形芯片的计算机上没有响应

问题描述

我最近买了一台笔记本电脑，采用的是全新的英特尔 Iris Xe 图形芯片。当我在这台电脑上运行 COMSOL Multiphysics 时，“图形”窗口似乎对鼠标移动没有响应。

解决方法

对于这个问题，我们提供三种建议的变通方法。

变通方法 1

将英特尔显卡驱动程序更新到 30.0.100.9805 及以上版本，该版本包含这个问题的修复程序。

变通方法 2 - 适用于旧版 COMSOL Multiphysics 软件

运行 COMSOL Multiphysics 的跨平台图形用户界面 (GUI)，而不是默认的 .NET GUI。要启动采用跨平台图形用户界面的 COMSOL Multiphysics，您可以从 COMSOL Multiphysics 安装目录的 bin\win64\ 目录中启动 comsolxpl.exe 文件。

变通方法 3 - 适用于 COMSOL Multiphysics 5.6 及更高版本。

1. COMSOL Multiphysics 5.6 版本更新 1 对此问题进行了修复。
2. 如果您尚未更新安装，可以通过在 COMSOL Multiphysics 中访问“文件 > 帮助”，并选择检查产品更新来启动更新。

COMSOL Multiphysics 6.0 也修复了该问题。下面描述的方法是相同的，但需要将 5.6 和 56 分别替换为 6.0 和 60。

安装更新后，您需要使用 -disablehwacceleration 选项来启动 COMSOL Multiphysics。您可以通过以下方式编辑桌面上的 COMSOL Multiphysics 5.6 图标来实现这一点：

• 右键单击该图标并选择“属性”。
• 选择“快捷方式”选项卡，在目标字段中添加一个空格并粘贴 -disablehwacceleration。
• 如果您已在默认安装目录中安装了 COMSOL Multiphysics，则完整的文本字段应如下所示："C:\Program Files\COMSOL\COMSOL56\Multiphysics\bin\win64\comsol.exe" -disablehwacceleration

此外，从 COMSOL Multiphysics 6.1 版本开始，还可以在 comsol.ini 文件中设置一个永久标志。为此，请执行以下操作：

• 在文本编辑器中打开文件 C:\Program Files\COMSOL\COMSOL61\Multiphysics\bin\win64\comsol.ini

• 在文件中添加行 -Dcs.disablehwacceleration=on，然后保存该文件。

• 关闭文本编辑器。现在，每次启动 COMSOL Multiphysics 时都会包含该标志。

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